Fragen & Antworten

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Kann ich die Treuepunkte auch in Apotheken einlösen?

Das geht leider nicht. Sie müssen Ihre Treuepunkte direkt an SIEMENS & CO schicken.

Hier noch einmal die Adresse:
SIEMENS & CO GmbH & Co. KG
Stichwort: Treuepunkt-Aktion
Postfach 12 62
56119 Bad Ems

Muss ich auf jedem Coupon meine Adresse eintragen?

Machen Sie sich nicht zuviel Arbeit – uns genügt Ihre Adresse einmal und gut leserlich. Und vergessen Sie nicht, auf der Rückseite Ihre Wunschprämie anzukreuzen!

Kann ich Coupons und ausgeschnittene EMS-Treuepunkte sammeln?

Das geht leider nicht. Wir akzeptieren entweder ausgeschnittene EMS-Treuepunkte oder Coupons, da wir pro Packung nur einen Treuepunkt einlösen.

Kann ich Coupons mit beiden Treuepunkten sammeln, also Goldene Treuepunkte und EMS-Treuepunkte gemischt einschicken?

Bis zum Jahresende 2011 nehmen wir Coupons mit beiden Treuepunkten entgegen.
Erst ab Januar 2012 zählt nur noch der Goldene Treuepunkt.

Warum finde ich keinen Coupon in der Emser Nasensalbe bzw. Emser Zahncreme?

Die Umverpackung der Emser Nasensalbe ist so schmal, dass maschinell kein Coupon beigelegt werden kann. Bei der Emser Zahncreme können wir ganz auf eine Umverpackung verzichten, insofern lassen sich bei diesen beiden Produkten keine Coupons konfektionieren. Sie können jedoch beide Produkte als Treueprämie anfordern.

Warum finde ich keinen Coupon in Emser Salz, Emser Sole Inhalat, Emser Nasentropfen oder Emser Nasenspray?

Weil es sich bei diesen Produkten um Arzneimittel (im Gegensatz zu Medizinprodukten) handelt. Juristisch ist es unzulässig, Arzneimittel mit einer Rabattaktion wie der Emser Treuepunktaktion zu bewerben.